“明天就要开庭了，房子还是空的，我们一家四口还在外头租房住。”2025年10月17日，刚生下二胎不久的王婧躺在床上，翻着手机里四年前的装修照片，声音沙哑。
一场装修纠纷，拖了整整四年。从满怀期待的婚房，到如今仍是“毛坯状态”，这一切，要从她在红星美凯龙的一家店里看到“日标住建”说起……
冲着“进口”下单，签合同时才发现不对劲
2020年底，婚期在即的王婧急着装修，在红星美凯龙竹叶山商场一眼看中了“日标住建”。销售员热情介绍：“全部日本进口板材，F4星环保，装完就能住！”
心动之下，王婧当场拍板。可到了签合同那一刻，她才发现：落款不是“日标住建”，而是一家她从没听过的公司——“武汉市知佑建筑装饰设计有限公司”。
店员解释：“我们是日标住建授权的，全权代理。”王婧心想，有大品牌背书，应该靠谱。于是，她签下一份总价35.08万元、工期150天的装修合同。
她后来后来才知道，这两家公司其实背后有关系——日标住建的老板，同时是知佑建筑的股东。
进场一看傻眼：材料全都“降了级”
2021年8月，约定的竣工日期早已过了三个月，王婧第一次去现场查看。一进门她就愣住了：卫生间浴室柜的板材手感不对。
她赶紧把全屋材料查了个遍，结果越查越心凉：
铰链包装盒
“他们一开始咬死是进口的，直到我指着包装盒上的‘Made in China’问他们，才改口说是‘国内生产、运到日本再进口回来’，也算进口。”王婧无奈地说。
她前后支付了超过35万元，换来的却是一屋子“货不对板”。
验房报告曝出89处问题，商务局一句话揭穿文字游戏
王婧请来第三方验房。房。2021年11月，报告出炉：整屋装修共有89处违约，材料、工艺全都不达标。
她找来媒体一起去店里对质。镜头前，店员终于承认：柜门板材因为“没有进口同款色”，悄悄换成了国产颗粒板；不少五金件也压根不是进口的，推脱是“下单时漏写了‘进口’俩字”。
至于铰链，对方拿出一份报关单，上面清清楚楚写着“原产国：中国”。记者向武汉市商务局求证，对方直接回应：“这叫出口转内销，根本不是进口。”
这段视频，成了王婧手里最硬的证据。
装修公司反击：她签了字，还改了11次图纸
面对指责，知佑建筑的执行董事李峰并不认账。
他拿出2021年3月的一份《客户确认函》，上面写着“橱柜、衣柜板材为国产颗粒板，仅液压铰链为日本进口”。他说，王婧签了字，就表示同意。
他还强调，所谓的“国产铰链”其实是日本品牌LAMP，“国内代工再正规进口回来”，他认为这就是“进口”。浴室柜换国产板材，也是王婧为了“全屋颜色统一”亲自点头的。
至于工期延误，李峰把原因全推给了王婧：“她从2020年12月到2021年7月，总共改了11次设计图，最后确认已经是7月10日。加上她自己买的开关、灯具等到货晚，还有疫情反复停工……跟我们没关系。”
他反将一军，说王婧还得补他3.4万元的“增项费”。
而红星美凯龙方面则回应：我们审核过他们的执照和授权，尽到了责任。
索赔83万，四年维权路明日见分晓
这场拖了四年的拉锯战，终于在2025年10月21日走上法庭。
王婧提出了83.39万元的赔偿请求，包括工程款退赔、监理费，以及1万元精神抚慰金。
“房子一天没住，钱全砸进去了，四年时间也耗进去了。”她说，“这种精神折磨，根本算不清。”
案子虽复杂，但律师指出：装修公司在媒体前承认事实、商务局的权威解释，都将成为庭审中的关键。
而那个曾经憧憬的婚房，至今仍是照片里的样子。
来源：极目新闻
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